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11 artículos en Automatización de Procesos de Negocio
Continuando con la difusión de la solución que tenemos en conjunto con Infobip, este jueves 9 de noviembre se llevó a cabo…
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Vivimos en una época en la que somos cada vez más exigentes como clientes y los criterios para acceder a productos y…
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En la actualidad, la gestión de clientes y tareas a través de plataformas CRM (Customer Relationship Management) ha ido en constante aumento,…
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La hiperautomatización, concepto revisado en el primer capítulo de la serie, es definida por la consultora Gartner como la combinación e integración…
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El concepto hiperautomatización fue acuñado el año 2019 por la consultora Gartner como la primera de las 10 tendencias tecnológicas para el…
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La visión 360 del cliente es un resumen de la relación entre el cliente y la empresa capturada durante todo su viaje…
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En nuestras últimas entregas del blog hemos hablado ampliamente sobre la experiencia cliente y de cómo se requiere conocer al consumidor para…
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Con la aceleración de la transformación digital empresarial es necesario que las empresas vayan a la par e incorporen las herramientas tecnológicas…
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Hace un par de años atrás no habríamos imaginado la posibilidad de automatizar los procesos de compra o servicio al cliente con…
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