Con el fin de brindar una atención centrada en las necesidades de los clientes, SOLEM junto a Contraloría Privada han lanzado nuevos servicios enfocados a la orientación de empresas y organizaciones en materia de legislación y transformación digital, colocando el foco particularmente en los siguientes tópicos: ciberseguridad, identidad digital, firma electrónica y compliance.

Respecto a este tema, Víctor Parra, gerente de producto del área de identificación digital de SOLEM comenta que la preocupación de la empresa “siempre ha sido que los clientes puedan obtener el mejor uso posible de los productos. Es por esto que, pensando en que los procesos de firma electrónica y verificación de identidad no son temas puramente tecnológicos, sino que abordan también temas legales, incorporamos este nuevo servicio de apoyo con el propósito de poder brindar una solución integral para todo aquel que desee comenzar su proceso de transformación digital de la manera correcta».

Adolfo Silva, abogado y CEO de Contraloría privada, comenta que, según lo que ellos han podido evidenciar, muchas personas y empresas desconocen las leyes asociadas a la digitalización de procesos, “no saben qué hacer, no entienden cuál es el marco jurídico. Se dan cuenta que hay oportunidades, pero no saben cómo tomarlas”.

Todo este desconocimiento también se debe a los constantes cambios y avances tecnológicos que hacen que la normativa también se modifique y las personas queden rápidamente desactualizadas. “A nivel global, en las legislaciones más avanzadas como las europeas, ya se han establecido las reglas del juego en relación a las prestaciones de servicio en el ámbito de la transformación digital. En Chile estamos finalizando este proceso de definición para avanzar a otra etapa relacionada a la mercantilización de los datos. Es importante que en este escenario que cambia constantemente las empresas conozcan la arista legal de las herramientas que utilizan, porque son parte de su día a día”.

A esta última idea, Andrés Pumarino, abogado experto y socio de Contraloría Privada, agrega que “en los últimos meses se han generado varias regulaciones que están cambiando el contexto del ordenamiento jurídico hoy en Chile. Por ejemplo, una nueva ley de delito informático o también el proyecto de ley de protección de datos personales que está muy avanzado y que cambiará el modelo de negocio a nivel nacional. Además, están las regulaciones sectoriales y diversas circulares enfocadas en banca, salud, energía o finanzas. Esta dispersión normativa vuelve necesaria la asistencia legal con una mirada más transversal de las normas que están hoy regulando distintos sectores económicos”.

Los nuevos servicios legales de SOLEM

Junto al equipo de profesionales de Contraloría Privada, hemos creado una oferta de servicios que incluyen diversas asesorías legales centradas en las necesidades de los clientes, entendiendo las problemáticas que afrontan al momento de potenciar sus negocios con soluciones de ingeniería. A continuación, describiremos con más detalle lo que se ofrecerá.

Servicios customizados

Prestación de servicio jurídico personalizado que incluye:

• Video de inducción para aclarar las principales dudas relacionadas al tema objeto de la asesoría.
  
• Asistencia telefónica vía botón de WhatsApp al teléfono de contacto de Contraloría Privada.

• Revisión de documentos cuya extensión no supere las cinco páginas y elaboración de un informe que indique la conveniencia de incluir o no firma electrónica avanzada. Incluye un kit de regalo con material didáctico para la tramitación de documentos digitales en materia laboral.

Servicios por proyecto

Asesoría legal a proyectos en temas de ciberseguridad, firma electrónica y compliance.

• Prestación de asesoría jurídica altamente especializada en temas de identidad y firma digital. La prestación del servicio dependerá del alcance del proyecto y puede incluir preparación de minutas especializadas e informes en derecho.

• Asesoría jurídica global y altamente especializada en materia de compliance, responsabilidad penal de personas jurídicas y gobiernos corporativos. Incluye auditoría legal, además de la revisión y confección de documentos pertinentes, entre los cuales están la política para la prevención de delitos o la gestión de riesgos. El servicio considera la utilización de la metodología “Legal Project Management”.

• Asesoría jurídica para compliance específico en tratamiento de datos personales y ciberseguridad. Considera asesoría para la conformación del comité de seguridad. Incluye auditoría legal, además de la revisión y confección de documentos pertinentes entre los cuales está la política de prevención de tratamiento de datos. El servicio considera capacitación corporativa adecuada a la organización.